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GameGlee · Wildbug Technology Limited

私隱政策

Wildbug Technology Limited 如何在你使用 GameGlee 和 Wildbug Technology Limited 官方網站時處理你的資料。

最後更新:

營運主體與適用範圍

GameGlee 和 Wildbug Technology Limited 官方網站由 Wildbug Technology Limited 營運。本政策適用於 GameGlee Android 應用程式、帳戶及雲端遊戲服務,以及我們的官方網站和客戶服務通訊。「我們」指 Wildbug Technology Limited,私隱聯絡電郵為 support@wild-bug.com。

其他產品可能有各自的聲明。遊戲發行商,以及你在遠端遊戲中自行登入的服務,可能依據其政策處理資料;向這些服務提供資料前,請閱讀相關聲明。

帳戶與登入

我們使用應用程式產生的安裝識別碼、訪客憑證、GameGlee 用戶識別碼、公開玩家編號、暱稱、所選頭像、已連結的登入身分及工作階段憑證,維護帳戶、恢復登入、防止濫用並連結帳戶活動,同時保存帳戶建立、登入和工作階段狀態紀錄。

選擇 Google 登入或連結帳戶時,Google 會提供身分權杖和帳戶識別碼;權杖中可能包含電郵地址、姓名或頭像等資料。目前的身分服務會驗證權杖,並保存第三方身分識別碼的摘要以配對帳戶,不建立 Google 個人資料目錄。我們不會取得你的 Google 密碼,也不申請 Gmail 或 Google 通訊錄存取權限。GameGlee 使用自己的帳戶服務,與 Firebase 統計分開。

遊戲瀏覽、雲端工作階段與社群

使用相關功能時,我們處理傳送至伺服器的搜尋內容、遊戲選擇、收藏、遊玩紀錄與時長、輪候及工作階段識別碼、啟動/結束和重新連線活動、會籍與可用時長、每日獎勵、雲端存檔資料及存檔操作。運行遠端遊戲時,雲端服務接收遊戲控制器、觸控、滑鼠和鍵盤輸入,並向裝置傳送遊戲畫面和聲音;連線及品質資料用於串流和故障排查。

評論、回覆、推薦、互動、舉報、關注關係和站內通知已讀狀態用於社群功能。相關介面可能向其他用戶展示你的暱稱、頭像和發佈內容,請勿在公開內容中披露私人資料。遠端遊戲或其登入介面內輸入的文字會傳送到遠端環境,並非僅保留在本機。

購買與會籍

在支援購買或還原購買的版本中,Google Play 負責付款。GameGlee 及履約服務供應商處理商品和訂單識別碼、購買權杖、購買或訂閱狀態、會籍期限及發放或還原結果,用於驗證購買、發放權益並避免重複履約。訂單參照可能作為經混淆處理的個人檔案識別碼傳送給 Google Play。我們不收集完整付款卡號或付款卡安全碼。

功能是否可用取決於版本和商店設定。停用新銷售時,已有購買的還原和會籍查詢仍可能可用。私隱或帳戶刪除要求本身不會取消 Google Play 訂閱,請在 Google Play 中管理自動續訂。

Firebase 使用情況統計

在啟用統計的版本中,只有你同意目前的應用程式內私隱聲明後,我們才初始化 Google Analytics for Firebase。此後 Google 會處理應用程式執行個體識別碼、裝置和作業系統資料、應用程式版本、語言、可用的安裝來源資料、使用及工作階段事件,以及根據網絡資料推算的大概位置,用於協助我們了解使用情況並改善 GameGlee。應用程式執行個體識別碼屬於假名化識別碼,不代表所有統計資料均已匿名化。

我們加入的事件記錄頁面名稱、遊戲詳情瀏覽和遊戲啟動要求,並附帶遊戲目錄編號及發行渠道;啟動要求不代表已成功開始遊戲。這些自訂事件不包含 GameGlee 用戶識別碼、電郵地址、暱稱、搜尋文字、登入權杖、訂單憑證或串流網址,我們亦不設定 Analytics User-ID。SDK 還可能自動記錄應用程式生命週期、互動及購買或訂閱事件,包括在支援情況下的商品資料和價格。

Android 接入已停用廣告識別碼收集、廣告儲存、廣告用戶資料和個人化廣告,我們不將此接入用於個人化廣告。這些設定不會停用統計所需的應用程式執行個體識別碼和服務要求。Google 與 Firebase 私隱聲明的連結見下方。

資料接收方

為提供 GameGlee 的帳戶、雲端遊戲、排隊、串流和雲端存檔功能,我們使用雲端運算、網絡及資料儲存服務提供商,並向其傳輸完成這些功能所需的帳戶識別碼、服務憑證、工作階段資訊、操作指令、網絡資訊和權益記錄。要求可能直接由應用程式傳送至這些服務提供商。Google 登入權杖由 GameGlee 身分服務驗證,不會轉發給雲端遊戲服務提供商。

Google 提供上述登入、Play 付款與更新和 Firebase 統計。託管、資料庫、網絡/CDN 及電郵服務供應商處理營運和客戶服務所需的要求及儲存資料。遊戲內容和你在遠端環境中存取的服務可能涉及其他供應商。我們不出售個人資料;在有約束力的法律要求或保護用戶、服務安全及合法權益所必需時,也可能披露有關資料。

裝置儲存與權限

應用程式在本機保存登入狀態、安裝身分、私隱同意版本和時間、語言/主題及通知偏好、圖片和目錄快取及其他功能狀態。清除應用程式快取不等於刪除帳戶。Android 備份或裝置轉移可能按系統設定包含可備份的偏好和本機資料;我們的備份規則排除了安裝身分及工作階段憑證儲存和已下載的更新套件。

網絡存取和網絡狀態用於網上服務;音效設定用於遊戲播放,不等於錄音權限。通知權限用於工作階段或服務提醒,可在 Android 設定中調整。直接下載渠道可能在你選擇更新後申請安裝應用程式權限,Google Play 渠道使用 Play 更新。目前應用程式不申請相機、咪高峰錄音、通訊錄、短訊或精確定位權限。

整合的元件亦聲明付款、喚醒鎖、安裝來源及系統憑證/生物識別相關權限,用於其平台功能。GameGlee 不會從 Android 取得指紋圖像或生物識別範本。

官方網站、客戶服務與診斷

官方網站和 API 伺服器會接收 IP 位址、要求時間、路徑、客戶端類型和回應狀態等網絡要求資料,用於提供內容、維持可靠性與安全。聯絡客戶服務時,我們會收到你的聯絡資料、訊息和你主動傳送的附件,請勿傳送密碼、身分權杖或完整付款卡資料。

技術紀錄可能包含錯誤類型、連線階段、重試和回應狀態以及串流品質資料,與 Firebase 使用統計不同。目前 GameGlee Android 接入不包含 Firebase Crashlytics 或廣告 SDK;目前 Wildbug Technology Limited 官方網站沒有嵌入 Google Analytics 網頁標籤。

處理目的與依據

我們處理資料以提供你要求的功能、管理帳戶和權益、保障服務安全與運作、回應要求、處理爭議並了解產品使用情況。在適用法律要求處理依據時,提供服務以履行與你的協議為依據;安全與維護以兼顧你權益的合法利益為依據;法定紀錄以法律義務為依據;統計或其他基於同意的處理以你的同意為依據。適用依據及權利取決於你所在的地區。

保留、跨境處理與安全

帳戶、權益、存檔和活動紀錄會在提供服務及處理帳戶要求所需期間保留。交易與安全紀錄可能因防止詐騙、帳務、爭議或法律義務保留更久;客戶服務紀錄按解決和跟進要求的需要保存。保留期限取決於資料及用途,並非所有資料採用同一固定期限。統計事件的保留取決於 Google Analytics 資源設定及 Google 的處理規則,與帳戶資料保留分開管理。

服務供應商可能在你所在國家以外處理資料,包括使用 Google 的全球基礎設施,我們不承諾資料僅存放於某一國家。我們採取與服務相適應的存取控制等措施。任何系統都無法保證絕對安全。

你的選擇與私隱要求

你可以拒絕首次私隱聲明並離開。目前應用程式在你同意聲明後,會在支援統計的版本中啟用統計,尚無獨立的應用程式內統計開關;登出帳戶或清除圖片快取不會停用統計。如需撤回同意,或申請查閱、更正、限制處理、反對處理或取得資料副本,請聯絡 support@wild-bug.com。處理要求期間,可停止使用或解除安裝應用程式,以停止繼續傳送應用程式活動;解除安裝不會清除已保存於伺服器的紀錄。

你可以在 Android 設定中調整通知權限,並在應用程式中修改受支援的個人資料或社群內容。根據所在的地區,你亦可能享有其他權利,並可向當地資料保障機構投訴。撤回同意不影響此前處理的合法性;部分功能無法在缺少必要資料時運作。

申請刪除帳戶或資料

請向 support@wild-bug.com 傳送電郵,主旨為「GameGlee 帳戶刪除」或「GameGlee 資料要求」,並提供可用的 GameGlee 公開玩家編號、要求範圍和聯絡資料。毋須重新安裝應用程式即可提交要求,請勿傳送密碼或認證權杖。處理前,我們可能要求與你的申請相稱的帳戶持有人身分核實。

在應用程式中開啟「我的 → 設定 → 刪除帳戶」並確認。GameGlee 會清除帳戶及相關個人資料、遊戲庫、評價、歷史和權益資料,並登出。我們會另行向 相關服務提供商 發送註銷通知,其回覆不影響 GameGlee 刪除完成;該完成結果不代表 相關服務提供商 所持資料已清除。發送通知所需的加密資訊最多保留 24 小時;刪除回執及用於防止備份還原舊帳戶的雜湊識別碼保留 90 天。網站及其他資料要求經適當身分核驗後由客服處理。Google Analytics 資料不帶 GameGlee 帳戶 ID;刪除帳戶會重設本機統計資料,但不會直接清除 Google 保存的歷史資料。如需識別統計安裝實例及申請刪除服務商持有的資料,請聯絡我們。

刪除 GameGlee 帳戶可能導致無法存取其個人資料、社群活動、紀錄、存檔和服務權益。解除安裝、登出和清除快取都不等於刪除帳戶。Google Play 訂閱取消及退款申請是獨立操作,按相關商店程序處理。

未成年人及政策更新

GameGlee 不面向未達到適用法律規定服務使用最低年齡的兒童,個別遊戲的年齡分級亦適用。如果你認為兒童未經必要許可提供了個人資料,請聯絡我們,以便調查並採取適當措施。

產品或資料處理方式變更時,我們會更新本政策;上方日期標明本次修訂。重大變更會透過應用程式或其他適當方式通知,並在需要時重新徵求同意。目前的應用程式內聲明會介紹該版本提供的選擇。